Política de Privacidade
Última atualização: 02/08/2026
Esta Política de Privacidade descreve como o Seu Roteiro ("nós", "nosso") coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais dos usuários ("você"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta página é mantida pelo responsável pelo Seu Roteiro e pode ser atualizada. Recomendamos revisar periodicamente.
1. Controlador dos dados
O controlador dos seus dados pessoais, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD, é Seu Roteiro (razão social e nome empresarial do fornecedor), responsável pela operação da plataforma disponível em seuroteiro.com.br. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail informado ao final desta política.
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e, quando aplicável, telefone.
- Dados de perfil (Big Five): respostas ao questionário de personalidade, usadas apenas para personalizar os roteiros gerados pela IA.
- Dados de viagem: destinos, orçamento, duração e roteiros gerados.
- Dados de autenticação: quando você usa login com Google, recebemos nome e e-mail do provedor.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, para segurança e prevenção de fraude.
- Dados de pagamento: processados diretamente pela Paddle. Não armazenamos números de cartão.
3. Finalidades e bases legais (art. 7º da LGPD)
- Execução de contrato: criar sua conta, gerar roteiros, cobrar assinatura Pro.
- Legítimo interesse: segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
- Consentimento: uso do teste de personalidade e envio opcional de contatos aos estabelecimentos.
- Obrigação legal: emissão de notas e cumprimento de determinações judiciais.
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com os operadores necessários para o funcionamento do serviço:
- Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação.
- Google (OAuth e Gemini API) — login social e geração dos roteiros por IA.
- Paddle — nosso revendedor oficial (Merchant of Record), responsável por pagamentos, faturamento e impostos.
- Lovable / Cloudflare — infraestrutura de hospedagem e entrega da aplicação.
- Autoridades públicas — quando exigido por lei.
Não vendemos seus dados pessoais.
5. Transferência internacional
Alguns operadores acima estão sediados fora do Brasil. As transferências obedecem ao art. 33 da LGPD, com base em cláusulas contratuais padrão e no interesse legítimo de prestar o serviço contratado.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são apagados em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (por exemplo, registros fiscais e de acesso pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet).
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para o contato ao final desta política. Responderemos no prazo legal.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por autenticação, políticas de linha (RLS) no banco de dados e uso de provedores de infraestrutura reconhecidos.
9. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de marketing ou publicidade de terceiros neste momento.
10. Menores de idade
O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
11. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail privacidade@seuroteiro.com.br.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas na aplicação.